Exemples d'assistance informatique et de commandes spéciales en Impression 3D chez FixMonOrdi

On nous demande parfois de réparer un disque dur auquel notre client ne peut plus accéder. La première chose que nous faisons est de le brancher en USB sur notre ordinateur afin de voir s'il se comporte différemment. Cela nous permet également d'écouter le bruit qu'il émet. Dans notre cas, aucun bruit ne se faisait entendre. En examinant la carte électronique de plus près, nous avons remarqué qu'elle avait surchauffé. Nous avons donc commandé une nouvelle carte. Pour certaines marques, un simple remplacement de la carte électronique suffit, mais dans ce cas précis, nous avons dû dessouder la puce BIOS contenant tous les paramètres, puis la ressouder sur la nouvelle carte. Une fois cette opération terminée, nous avons testé le disque dur et entendu un bruit mécanique répétitif provenant de l'intérieur. À ce stade, il ne restait qu'une seule solution : l'ouvrir en salle blanche pour réparer le mécanisme interne. Cependant, cette intervention représente un coût important, et notre client a préféré ne pas poursuivre la réparation. Parfois, la récupération des données se limite au remplacement de la carte électronique, tandis que dans d'autres cas, il est nécessaire d'ouvrir le disque dur pour finaliser la réparation.

Notre client nous a confié un MacBook Pro dont l'écran était cassé. Cet ordinateur ayant plus de sept ans, nous en avons profité pour remplacer la pâte thermique du processeur afin d'assurer une meilleure dissipation thermique et prolonger sa durée de vie. En effet, après cinq ans, la pâte thermique a tendance à sécher et ne remplit plus correctement son rôle de conducteur thermique. Une fois cette opération effectuée, nous avons pu remplacer son écran Retina. Notre client est reparti satisfait avec un MacBook Pro remis à neuf.

Un client nous a contactés pour réparer une enceinte Cabasse Swell, une enceinte connectée sortie en 2017.
Le problème ? Elle ne s’allumait plus du tout.
En testant les différents composants, nous avons constaté que le chargeur était hors service, ainsi que les batteries et le circuit de charge. Chez FixMonOrdi, nous avons tenté de contacter le SAV de Cabasse, mais en consultant leur site, nous avons rapidement remarqué que la référence de cette enceinte n’était plus prise en charge.

Nous avons donc dû trouver:
Un chargeur 12V et 1A
Deux batteries 18650 de 3,7V et 2000mAh chacune
Un circuit de charge BMS 2S 7,4V-8,4V 5A

Après cette intervention, l’enceinte a retrouvé toute sa puissance d’origine et sa qualité sonore.
Nous sommes toujours ravis chez FixMonOrdi de prolonger la durée de vie d’un produit qui, faute de pièces disponibles, aurait été destiné à la poubelle.

Pour cette intervention, nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer ! Plusieurs opérations ont été nécessaires pour remettre cet ordinateur en état de marche.

Remplacement de la batterie
la batterie de l'ordinateur était hors service et nécessitait un remplacement. Lorsqu'on intervient sur un ordinateur portable, il est crucial de toujours déconnecter la batterie de la carte mère avant toute manipulation. Cela permet d'éviter les courts-circuits et tout risque pour l'intervenant.

Nettoyage en profondeur
Nous avons ensuite entrepris un nettoyage complet de l'appareil. Les ventilateurs étaient complètement obstrués par la poussière, ce qui entraînait une surchauffe et une perte de performance.
Petite anecdote: notre client réalisait des travaux de rénovation dans son appartement, générant une quantité importante de poussière. L'ordinateur, resté allumé toute la journée, aspirait continuellement ces particules, saturant ainsi les ventilateurs.
Conseil : lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur, éteignez-le afin de limiter l’accumulation de poussière dans le système de ventilation.

Changement de l'alimentation
L'alimentation de l'ordinateur était sous-dimensionnée et provoquait des pannes récurrentes. Nous avons donc procédé à son remplacement.
Lors du changement d'une alimentation, il est impératif de vérifier que la nouvelle possède les mêmes caractéristiques techniques que celle d'origine, sinon l’ordinateur risque de s’éteindre inopinément sous une charge de travail importante.
Ne négligez jamais le choix de l’alimentation : elle joue un rôle crucial dans la stabilité et la durabilité de votre appareil.

Résultat : un client satisfait après notre intervention, notre client a redécouvert la puissance de son ordinateur. Il était ravi de retrouver une machine parfaitement fonctionnelle, nettoyée et optimisée pour une utilisation durable.

Chez FixMonOrdi, nous veillons à prolonger la vie de vos appareils en assurant des réparations efficaces et adaptées !

Un client nous a demandé de réduire son nombre de box internet. Il disposait de quatre abonnements internet répartis sur six maisons. En connectant les maisons à la maison principale et en ajoutant des répéteurs Wi-Fi pour relier les maisons mitoyennes entre elles, nous avons réussi à réduire son budget internet de 50 %, en ne conservant que deux box internet. Les antennes Wi-Fi que nous avons installées, d'une portée de 300 mètres en champ dégagé, ont permis de maintenir un débit convenable dans chaque maison. Notre client a été pleinement satisfait du résultat final.

Notre client se plaignait que son ordinateur mettait 30 minutes à démarrer, et qu'il était trop lent dans le fonctionnement au quotidien. Nous avons donc procédé à un nettoyage complet de l'ordinateur, et on peut dire qu'il en avait vraiment besoin.
On a commencé par retirer toute la poussière à l'aide d'un souffleur, nous avons changé la pile de la carte mère,
car l'ordinateur avait environ 15 ans, en général quand on intervient sur un ordinateur de plus de cinq ans, on change la pile bouton (souvent une cr2032), on met à jour le bios de la carte mère, si celui-ci est disponible, on refait les parametres du BIOS de la carte mère, parfois on s'apperçoit que le BIOS n'était pas optimisé pour le matèriel installé, que ce soit les fréquences des barettes mémoires, la vitesse des ventilateurs en fonctions des températures, ou tout simplement la date et l'heure. Sachez que si votre ordinateur ne garde plus en mémoire la date et l'heure du jour, ça peut venir de la pile bouton de la carte mère. Nous avons également changé la pate thermique du processeur, car après cinq ans d'utilisation, il vaut mieux la changer, en général elle devient toute sèche, et elle ne joue plus son role de conducteur thermique pour évacuer la chaleur entre le processeur et le ventirad (radiateur processeur).
Nous avons fini par changer son vieux disque dur mécanique par un SSD nouvelle génération, on a cloné le disque dur, et il nous restait plus qu'à optimiser le système.
On passe l'ordinateur à l'antivirus, on vérifie les fichiers systèmes de Windows, afin d'être sur qu'ils ne sont pas endommagés,
on optimise les réglages du SSD, afin de ne pas avoir une usure prématurée de celui-ci, et on fini par désactiver les applications inutile au démarrage de Windows.
Et voila le tour est joué, notre client se retrouve avec un ordinateur vieux de 15 ans, qui démarre en 1 minute au lieu de 30 minutes.
Auparavant il ne l'éteignait plus, car trop long à démarrer, du coup l'ordinateur tournait toute la journée, les ventilateurs accumulaient plus rapidement de la poussière à l'intèrieur du PC, il chauffait plus, et consommait d'avantage. Notre client était ravi du résultat, et pour nous c'était le principal.